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話を聞くということ

私はサロンで多くのお客様のお話をきいています。それはとても意味あることで日頃の嫌だったことまたよかったことを他人に話すことによってとても気持ちが楽になったり心穏やかになったりするからですまたそれは私の目指すエステには欠かせない心のケアとなります
話をすることより聞き役をうまくすることが私の最大の課題でお客様にいかに話をしやすい環境をつくり穏やかにうんうんと聞いてさしあげれるかですつい自分の意見や経験を話してしまいがちですがそこはグッと押さえうんうんと聞く!これに徹するわけです。  さてさてこの聞くということがスタッフに対してやれてないことにある番組を通して気付いてしまいましたスタッフのいろんな思いやまた出来事などどんな内容でも聞く時間をつくることができていなかった反省m(__)mちゃんとやろう
人は聞いてもらいたいんです。理解してもらいたいんです。また聞いてもらうことが大切なんです。
だからみなさんなんでも言葉にして伝えましょうね

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